(网经社讯)网经社作为长期深耕电商与互联网的数字经济服务商,在推动消费维权、参与行业立法、促进平台合规等方面成果显著,持续获得监管部门、有关部委的认可与支持。
一、立法参与:从调研到立法的“智库”角色
网经社电子商务研究中心多次受国家部委委托,直接参与顶层制度设计。
1.受邀参与国家工商总局《网络商品交易及服务监管条例》(草案)的立法调研工作;
2.协助原国家工商总局调研起草《关于加强网络团购经营活动管理的意见》。
二、监管课题:前瞻研判与风险预警的“瞭望塔”
网经社受原国家工商总局委托,牵头编写“中国电子商务交易平台信用体系建设课题”。并针对直播电商、社交电商、跨境电商等新兴业态的监管挑战,接受监管部门专项委托,产出合规指引与风险防控报告。
我们编制的《中国网络传销调查报告》通过近千家媒体渠道报道后,推动更多非法网络传销企业被曝光举报,引起国家高层高度重视,推动七部委专项打击各类传销行动。

此外,针对当前网络消费领域的“仅退款”、互联网内卷、外资动向、黑嘴现象、直播电商等热点议题,我们开展了系统研究,并通过有关渠道递交,供总局参考。
(2016年国家工商总局研究中心相关领导莅临网经社)

(2017年承接浙江省工商局、浙江省消保委委托的“跨境网购消费者权益保护课题”)
三、监管培训:知识转化为能力的“培训营”
网经社积极参与监管执法队伍的能力建设,将行业知识转化为监管能力,并建设1万专家库参与各类培训,以网经社电子商务研究中心主任曹磊为例:

(2017年,曹磊为四川省工商局打击网络传销班长百余名领导干部授课)

(2014年,曹磊应邀授课四川省&成都市工商局网络交易监管专门人才培训班)

(2017年,曹磊主讲浙大-江苏省工商和市场监管局长培训班)

(2018年,曹磊为南京市场监管系统干部培训班授课)

(2014年,曹磊为义乌市电商法律工作者互联网金融培训)
此外,曹磊还出席杭州工商系统网络交易监管培训研讨会,授课《中国电子商务市场发展现状与特征解读》。多次受邀为各地工商、市场监管及司法系统提供专业培训,如义乌市电商法律工作者及工商系统讲授电子商务法律实务。
四、监管会议:凝聚共识的“议事厅”
在各类高规格行业与监管会议上发声,是网经社引导预期、传递监管信号的重要平台。

(2020年出席国家市监总局“互联网企业创建无传销网络平台座谈会”,发布国内首份《中国社交电商合规研究报告》)

(2016年在国家工商总局、消保局、中消协指导“促进电商发展指导网络消费”座谈会上,网经社发布《消费者网络消费洞察报告》)

(原国家市监总局会议在网经社总部举行)

(曹磊受邀到国务院参加互联网监管研讨会)
(国务院发展研究中心课题组莅临网经社调研电商平台拖欠账款情况)

此外,曹磊还出席原央行“支付业消费权益保护研讨会”并献计献策。
五、专项报告:持续追踪行业脉动的“晴雨表”
1.年度法律报告:连续十年编写发布《中国电子商务年度法律报告》,系统追踪中国电商领域的立法演进、司法实践与监管动态。(详见:http://show.s.315.100ec.cn//Index/product?cate=report 2011-2021)
2.系列投诉报告:每年度/季度/月度定期发布《中国电子商务用户体验与投诉监测报告》,累计发布200余份,成为监管部门掌握消费维权动态的“晴雨表”。(详见:https://www.100ec.cn/report/)
3.行业乱象调查报告:针对“直播售假”、“大数据杀熟”、“跨境网购维权难”等热点乱象,发起53项专项调查行动。(详见:https://www.100ec.cn/Index/wjs_search_res.html?kw=%E8%B0%83%E6%9F%A5%20%E8%A1%8C%E5%8A%A8&cgy=zt)

从参与立法调研到承接部委课题,从培训监管干部到搭建高端对话平台,网经社的实践生动诠释了一个专业第三方机构在复杂市场治理中的多元价值。它不止步于问题的揭示与批判,更致力于建设性地参与解决方案的构建;它不仅是政府与市场之间的“传感器”,更是推动监管科学与行业自律协同共进的“催化器”。在数字经济日益成为国家核心竞争力的今天,如网经社这般“政、研、企”深度融合的生态伙伴,其“连接”与“赋能”的价值,必将愈发重要。


































